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折 扣 率： 0
最后更新：2018-09-26
关 注 度：2530
生产企业：北京慧闻科技发展有限公司
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产品详细介绍1.可为企业建立强大的图谱知识库，进行准确度更高的精准问答。
2.系统以知识图谱的方式提供更加精准的生活服务（吃穿住行）。
3.可根据企业积累的交互数据及业务数据，通过机器学习自动形成知识图谱。
自动外呼：机器人具备主动外呼功能，只需配置外呼流程与外呼名单，便可以自然人声方式与客户进行交流，根据配置信息，主动向客户介绍产品信息并收集客户相关信息。
自动被叫:机器人可随时接听电话，当客户电话打进来时，机器人第一时间与用户进行交流，根据学习到的知识内容与业务查询能力，为客户提供7*24小时的咨询服务。
批量规范:不受情绪影响，只需告诉机器人该如何服务，她就可批量规范地进行语音外呼与接听电话操作，在保证服务数量与质量的同时，也可显著提高服务的效率和覆盖度。
大数据计算分析:机器人可实时记录自己与客户的交流数据，对每通电话进行计算分析，为企业提供更加准确的客服数据分析（客户标签、热点问题、服务质量分析、客户地域分析等）。
精准语音识别:与清华大学共同研发语音识别（ASR）引擎，可完全根据电话业务场景，对语音识别模型进行定制化训练，最大程度保障语音识别的准确度与效率。
拟人语音效果:在电话机器人的交流过程中，平台提供真人录音、机器语音合成两种语音效果，在两种语音效果中又针对不同应用场景提供不同的音色供客户选择，最大程度满足客户语音质量要求。
精准意图判断:自主研发意图判断算法，可根据业务场景调整意图判断算法模型，为机器人交流过程中提供更加准确的客户意图判断。
精准智能问答:在机器人整个交互过程中，加入企业知识库的问答服务，让交互场景更加流畅。
十年通讯积累:团队中负责通讯层技术人员具备10年以上的软交换通讯平台研发经验。
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| 会员级别：免费会员 |
| 加入时间：2018-09-26
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