每天晚上8点开始，国家“万人计划”教学名师、甘肃省兰州市第二中学化学教师吕晓燕摇身一变就成了“夜间热线客服”，电话、短信、微信一波接着一波，有高三学生也有同学科教师，她都要一一耐心答疑解惑，往往持续到深夜。

　　实际上，从2月3日开始，吕晓燕就一直格外忙碌，晚上十二点前几乎没有睡过觉。白天，她要通过兰州市教育局主办的“兰州智慧教育·名师在线”平台，面向全市高三年级学生进行网络授课，还要与“名师在线”化学组成员集体备课;晚上，除给学生一一解疑释惑外，其他学校同步听课的教师也会找她共同探讨教学方面的问题。

　　和吕晓燕一样，目前，兰州共有500名教学名师积极参与“名师在线”课堂授课。为保障线上教学效果，他们想法设法克服出行困难，主动前往设立在兰州市电教中心的“名师在线”专用直播教室上课，利用讲授、演示、问答、练习等多种方式与学生交流互动。

　　“疫情发生后，兰州教育系统审时度势、超前谋划，迅速做出了快速应急反应和动态化部署。”兰州市教育局党组书记、局长南战军介绍说，面临严防严控疫情、延迟开学形势，为满足广大学生居家学习需求，特别是针对高三年级学生，市教育局依托“兰州智慧教育•名师在线”授课平台，在原定2月10日全面公益提供寒假初一至高二五个年级以九大学科为主的综合课程资源的基础上，从2月3日起全面新增并直播高三年级全部课程，为学生提供假期线上学习的优质教育服务，供学生自主选择，并遴选15名一线专职心理教师开展疫情心理辅导。

　　与此同时，提前摸底统计全市中学生在线学习硬件设备情况，引导各学校有针对性地制定出适合本校学生的在线教学实施策略，努力做到一县一策、一班一策。此外，充分考虑到部分农村地区和边远贫困地区无网络或网速慢等情况，协调安排电视频道播出有关课程和资源，针对个别学生还安排专门教师建立起“一对一”帮扶方案。

　　“与在学校不同，线上学习所要求的学一定是广义的‘学’，考验着教师的网上授课能力和育人智慧，既要把握好特殊时期的教育内容和居家分散学习的特点，也要掌控好不同学段、不同类型学生的学习习惯以及线上学习的规律，还要积极引导学生主动做好防护，调整好心态。”在南战军看来，推动高质量的在线教学，对于名师团队、学校、学生及其家长来说都是全新的挑战。

　　据了解，2019年1月启动的“兰州智慧教育·名师在线”项目，是兰州市政府确立的十大民生工程之一。疫情发生后，在原有“名师在线”的基础上，兰州市教育局迅速组织各学科中心教研组成立专家团队，依托名师工作室选拨教学一线优秀教师建立名师团队，并结合各个年级学生的不同需求，合理调整科目设置，增加授课次数。学生在线听课，可通过文字、语音、视频等方式与直播教师进行交流，课后还可以回看课程，巩固提升学习效果。家长通过手机可以随时随地了解学生在线学习情况。

　　“教师线上教学不仅要关注教法学法、教情学情，更要关注信息技术与教育教学的整合融合以及线上教学的特点规律，还要指导学生自主学习，提升自主管理能力。”中科院兰州分院中学校长、正高级教师、名师在线化学专家组组长王彦强介绍说，为保障教学效果，化学组在备课过程中，几次修改课程安排，最后把切入点放在化学平衡、水溶液中的离子平衡等历年高考中“难啃的骨头”上，受到了学生的欢迎。

　　如何让学生更自主高效地学习?兰州市第五十五中学的各班班主任积极指导督促学生登录学习，学科教师做好助教工作，指导学生在线听课、提交作业、并通过信息化手段提供答疑解惑服务。同时，畅通家校联系，指导家长科学施教，及时向家长反馈学生学习情况，提醒家长密切关注孩子健康，督促其适当运动、合理饮食，为孩子学习、生活营造良好的环境和氛围。

　　为丰富学生线上学习内容，毕业年级以学科教学为主、其他年级除学科知识外，兰州各学校还安排了防疫知识普及、品德教育、生命教育、国学经典阅读指导等内容，把疫情变成教材，让知识变得有温度、有情感，不断丰富学生的居家生活。如，语文组结合假期作业，布置了适量的“亲子阅读”校外阅读任务;体育组根据学生身心特点，录制了相应的体育运动视频;心理健康老师也编排了有趣的心理游戏，积极调适学生心理状况……

　　各个学校复习进度不同，如何选择课程内容，最大程度保证上课的效果?兰州市教科所教研室主任、正高级教师、名师在线语文专家组副组长朱武兰告诉记者，教师在备课时分层设计教学内容，以必备知识和核心知识为主，形成一个相对封闭的体系，以专题的形式给学生以学习方法的指导。同时，教研员和一线教师还在国家及省市等线上课程资源中，精选了230个适宜学生学情的初中、高中优质课程资源包，让学生自主选择学习内容。

　　记者了解到，为避免过多的线上学习损害学生身心健康，专家组和教师在设计课程时，严格控制线上学习时长，中学生每小节20-30分钟，每节之间休息10分钟。同时，市教育局联合全国学校体育联盟专家针对全体中小学生创编了“战疫情•天天练”室内锻炼内容，引导学生在休息期间居家锻炼、劳逸结合。在线调查显示，学生对在线上课满意度超过90%。

　　此外，为确保在线直播教学的每一个环节都不能出错，兰州市电教中心主任南星辉介绍，除精心组织课前师资培训、教师上课、学生听课等复杂细致的一线工作外，电教中心还安排专人对供电、网络、教师防疫等进行全力保障，教研部全体人员主动承担每天40节课的助教工作，随时在线解决问题。

　　据统计，自2月3日“兰州智慧教育•名师在线”开播以来，共设置10个层级，共计1646节次课程，近13万名中学生积极参与网络在线学习，累计在线学习达416万人次。单课堂平均在线听课7405人，每天听课均超24万人次;同时在线学习人数保持6万人以上，峰值达11万人。