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首页盲信培训机构后果很严重
http://m.yanjunaudio.com2020年09月02日 10:25教育装备网
每一位家长都希望自己的孩子能出人头地，河南鹤壁的周女士也不例外。不过，她前前后后总共花了近23万元让孩子去培训机构接受辅导，但最后的结果却让她极其愤怒，因为孩子物理仅考2分!鹤壁市淇滨区教体局发布的调查称，目前培训机构与学生家长就学费退费问题达成一致意见。此外，培训机构存在一系列违规问题，淇滨区教体局已向其下达《整改通知书》，责令限期停课整顿。
23万买辅导，物理考2分。虽然该事称得上是极端案例，但这样的现象毫无疑问再次为课外培训市场的乱象敲响了警钟。同时也提醒，家长也要理性看待课外培训的价值和作用。媒体报道显示，去年10月份，为了提升孩子的成绩，周女士将孩子和其表弟送进了培训学校进行初三辅导;培训机构则承诺，只要“粮草”充足，成绩的事不用担心。然而，在前后4次缴纳了22.76万元学费后，“两个孩子的中考成绩加起来却不够本市高中的分数线”。虽说课外培训的效果有一定的不确定性，但如此高学费对应如此低分，显然让人难以接受。而从事后相关部门的调查结果看，涉事培训机构确实也多有违规，如部分教师并不具备教师资格证，备案教师与上课教师完全不符合等。
相关数据显示，2018年全国有40.1万个培训机构，2020年市场规模或超3万亿元。但正如这次事件所示，在教育培训市场规模越来越大的另一面，泥沙俱下、鱼龙混杂的行业痼疾却仍然存在。不仅一些培训机构承诺的效果与实际结果往往大相径庭，不少培训机构的资质、培训内容等也多不符合规定要求。
众所周知，教育培训市场有一定特殊性。一方面，家长与教育培训机构之间，确实是消费、交易的关系，但是，家长所“买”的培训效果却往往具有“主观”性。这导致一些培训机构在推销上多习惯性夸大其词，而这些承诺由于多不会以文字的形式写明，又给家长后续维权带来困难。另一方面，培训机构的运行，除了要具备相应的资质，还需要严格遵守教育主管部门的要求，如开展学科类培训(主要指语文、数学等)不得出现“超纲教学”“提前教学”“强化应试”等不良行为，但现实中，不少学校由于迎合“市场”，往往铤而走险。
这启示，要真正规范教育培训机构，其实需要两个方面的共同发力。一是在消费角度，要提升培训机构的合规经营意识，如备案教师与上课教师不符这样的欺骗行为，以及对效果的虚假宣传等，都要加大惩治力度;二是在教育角度，对于违反规定的“超纲教学”等现象，要持续一抓到底。
当然，教育培训市场的规范化，也确实离不开家长的理性“消费”。像此次事件中就有个细节，周女士给孩子报的培训班是封闭式的，每天都在培训班集训，直到中考结束�；谎灾�，家长已经让培训班完全取代了学校。这般做法，不仅“投入”大，也显示出对培训机构的过度“迷信”，从而为最终效果的“货不对板”埋下了伏笔。一定程度上说，只有家长放弃对培训机构的过分“依赖”，才能真正减少培训机构的“胡来”。
其实，近些年相关部门对培训机构的治理力度不断强化。如2018年初，教育部等多部门就联合下发了《关于切实减轻中小学生课外负�？剐Ｍ馀嘌祷棺ㄏ钪卫硇卸耐ㄖ�。但现实说明，对课外培训乱象的治理显然无法一蹴而就，包括但不限于培训效果与承诺的不对等所引发的各类消费纠纷，以及培训资质掺假等仍时有发生。针对此一现实，把相关专项治理升级到常态化治理，无疑值得探索。
(作者系媒体评论员)
责任编辑：董晓娟
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