2020年末教育行业最大盛会SmartShow-国际智慧教育展将于12月18日盛大开幕，众多顶尖教育家和企业家即将莅临现场，如新东方创始人俞敏洪、学乐云董事长陈冬华、康邦科技副总裁刘培柱、日本教育工学会副会长Tatsuya Horita、保加利亚驻华使馆文化教育官Mariya Inanova Naydenova等。教育行业领先的一站式解决方案服务商螳螂科技确定参展，与您相约北京国家会议中心E2405。

　　2020年在线教育成为巨大风口，大量厂商入局，行业竞争愈演愈烈，呈现白热化状态，随之而来的各种问题也让教育企业头疼不已。名片成本高居不下，教育机构难堪重负，人工客服成本高昂，工作效率低下，销售成单率低，获客成本高，后端服务跟不上，自建网校研发成本高昂，运营管理弊病难以系统化洞察，教育企业面临着诸多问题。如何系统性解决这些问题?作为教育行业领先的一站式解决方案服务商，螳螂科技提供了从推广、销售、到网校教务全业务链条数据打通的闭环解决方案，助力企业降本增效，精细化运营。

　　在营销推广环节，由于传统推广管理方式获取的数据不全，而且各广告商数据分割难以形成直观对比分析，手动统计费时费力，准确性欠佳又缺乏时效性，往往难以发现真正的症结所在。螳螂教育云针对教育行业的营销场景提供了精准解决方案，帮助推广经理实现全渠道推广监控，花费、流水、成本、投产比等关键数据实时监控。推广经理可以实时掌握渠道推广情况，无需手动做表，即可获得多维度精细报表进行分析，进而洞察数据变化，精准优化投放配比，及时调整投放策略，用最少的钱获得最优的名片。

　　在名片获取阶段，教育机构往往采取传统人工客服接线的方式，但随着流量大量涌入，人工客服接待的弊端逐渐凸显。第一投放带来的大量流量涌入，人工客服难以并发接线，无法及时接线往往造成客源被截流，第二大量人工客服带来巨额人力成本支出。针对客服场景，螳螂教育云提供了AI在线客服这一解决方案。AI在线客服不仅可以7*24小时并发接线，不带情绪不请假，而且可以自动生成名片流入CRM，无需手动操作。其次，螳螂AI在线客服高度适配教育行业售前场景，是真正的AI驱动，模拟真人智能应答，分步发问，索取率媲美人工客服，可以帮教育机构节省90%的人工成本。

　　在名片流入CRM后，教育企业往往面临着成单率低的问题，如果缺乏合理的线索管理机制，就会造成大量的名片浪费。螳螂智能CRM与前端推广打通，线索流入CRM后5秒自动分配，保证线索分配的实时性，不浪费任何一条线索。其次，螳螂智能CRM支持教育企业根据自身需要灵活调整，可按需求自定义数据流转规则，灵活划分公海，回收及保护期规则可以自主配置。而智能化线索分配引擎高度适配教育行业，智能优化咨询师资源配比和权重，保证线索分配的合理性。全闭环的数据流转让咨询师可以看到完整的客户咨询视图，掌握完整的用户画像，从而做到精准切入，提高成单率。

　　推广、销售与服务断裂，学员满意度不佳，口碑不好导致复购不佳是教育机构面临的重要问题之一。教育企业可以通过螳螂教育云快速搭建功能齐全的网校商城，支持PC、APP、小程序等多种模式，同时支持多代理模式，教学资源多端输出，统一管理，降低运营管理成本。同时螳螂网校支持大班课、小班课、双师系统等授课模式，支持直播、录播、公开课等多种模式，充分满足教育企业的多样化需求。教育机构还可以通过智能学服中心实现高效运营管理，一键智能排课，定制工单系统等功能为学员提供精细化服务。其次螳螂教育云打通了学服中心与推广销售等业务环节无缝对接，360°学员信息共享，让企业真正做到精细化学员服务和运营管理。

　　螳螂科技是专注教育行业的一站式解决方案供应商，深耕教育行业，深度打通教育行业全业务数据链条，帮助教育行业快速实现业务洞察，针对性优化业务流程，从而实现降本增效。螳螂科技核心团队成员来自IBM、用友软件、尚德机构，技术实力雄厚，所有核心产品均为自主研发。目前已服务新东方、好未来、天普教育、精锐教育等3000+知名教育机构，覆盖成人教育、职业培训、K12教育等品类。

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