开学第一天，我就被小（1）班门口震天的哭闹声吸引了——3岁的乐乐陷入了激烈的分离焦虑。他使劲拽着宋老师的衣角，小小的身体向后倾斜，脸蛋憋得通红，眼泪和鼻涕糊满了脸。那一声声“我要妈妈”的哭喊，带着令人心碎的绝望，在走廊里回荡。
　　
　　我快步走过去，本能地采用最温柔的方式安抚他。我蹲下身，用轻柔的声音说：“不哭不哭，老师抱抱好不好？”说着我伸出手想把他抱起来，可他扭着身子躲开我的拥抱，反而哭得更大声了。“那我们去找妈妈？”我继续尝试着，轻轻拍着他的背。谁知这句话就像触碰了某个开关，他的情绪更加激动，开始用脚踢地面，整个人也瘫坐下去。
　　
　　看着哭得喘不过气的乐乐，我又着急又心疼。我带他来到操场涂鸦区：“你看，这里有好多好玩的！”可他看都不看，径直朝大门跑去，小手紧紧抓着铁栏杆，朝外面哭喊着妈妈。班级教师也前来一同安抚，我们尝试用各种玩具转移他的注意力，都失败了。最后只好先抱他回教室。
　　
　　半小时过去了，乐乐的哭声依然没有停歇。我注意到他后背的衣服已完全被汗水浸透，湿漉漉的头发贴在额头上，小胸脯因为剧烈的哭泣而不停起伏。班级教师轮番上阵，都束手无策。那一刻，一个念头突然击中了我：我们密集、柔性的安抚，是否正像一张无形的网，将他更深地困在了焦虑的旋涡里？他需要的或许不是更多的“共情”，而是一个能让他爬出来的“梯子”。
　　
　　我请其他教师暂时离开，用稍带严肃且坚定的语气问他：“你是不是要找妈妈，要回家？”他抽噎着回答：“是！”“那你要先找到自己的书包！”我稍稍加重了语气。这句话好像突然点醒了他，他愣了一下，哭声渐渐小了下来，转身摇摇晃晃地走向书包柜。他准确地找到了贴着自己照片的格子，取出蓝色的小书包。
　　
　　“你带水杯了吗？”我继续问。“带了。”他带着哭腔回答，但已不再大哭。“水杯放在哪里？去拿过来。”他点点头，从架子上拿下自己的水杯。
　　
　　看着他的变化，我又惊又喜。之后我带他去洗手间洗脸，又到备课室用吹风机帮他吹干头发和衣服。起初他还有些抗拒，小声嘟囔着“不要吹，要妈妈”，但我一边小心地调节风温，一边告诉他：“不吹干要感冒的，那样妈妈会更担心哦。”他渐渐安静下来，任由我帮他整理。
　　
　　等把他的头发和衣服都弄干爽后，我带他来到午睡室。我抱着他坐在小床上，感觉到他完全放松地靠在我怀里。“你要妈妈，妈妈是不是要上班呀？”我轻声问。“妈妈不上班……”他小声反驳，但已不再哭泣。“可是你现在已经是个大朋友了，大朋友都要上幼儿园的，你是大朋友还是小宝宝呢？”“我是小宝宝。”我只好抱起他说：“好的，你是小宝宝，是老师的小宝宝。”他趴在我肩头抽泣道：“我不想一个人在这里，我想要妈妈陪着。”我抱着他，轻声说：“老师会像妈妈一样陪着你的。”
　　
　　等他情绪完全平静后，我把水杯递给他：“哭了这么久，渴了吧？快喝点水。”他乖乖地抱着水杯喝水。之后，我牵着他的手来到教室门口，指着正在做游戏的小朋友：“你看，大家玩得多开心啊！”虽然他还有些犹豫，但能感觉到他的好奇心被激发了。我陪着他看了一会儿，然后悄悄带着他加入游戏圈，他居然没有抗拒。
　　
　　回顾这个过程，我实施了三个层次的干预：首先通过清晰的指令让他找回掌控感，然后处理生理不适，提供舒适感，最后给予情感依赖，建立安全感。这件事让我深刻意识到，我们对幼儿表达爱的方式不能只有温柔一种。当幼儿完全被情绪控制时，那些安慰的话他们根本听不进去。这时，最有效的帮助是给他们一件具体的事情做。
　　
　　一个简单的小任务，比如“找书包”“拿水杯”，比说一百句“别哭了”都管用。这能让幼儿从不知所措的情绪中抽身，把注意力转移到自己能做的事情上。这种实实在在的帮助，就像是给了他们一个扶手，让他们自己慢慢平静下来。
　　
　　从此，我的教育词典里，“爱”有了更深的注脚。它不仅是温柔的怀抱，更是智慧的放手；不仅是同情式的共情，更是赋权式的引导。教育不仅需要爱，更需要智慧的方法。
　　
　　（作者单位：湖南省岳阳市四幼儿园）