今年10月起，“北京市中學(xué)教師開放型在線輔導(dǎo)計劃”新增大興、門頭溝兩區(qū)，僅門頭溝區(qū)就有15所學(xué)校參與該項(xiàng)目。據(jù)統(tǒng)計，該項(xiàng)目自2016年11月底啟動至今年7月，全市共有4804名教師開設(shè)了覆蓋九大學(xué)科的“空中課堂”，讓3萬多名郊區(qū)學(xué)生享受到在校教師和免費(fèi)在線教師的“雙師”服務(wù)。

　　免費(fèi)的在線“一對一”輔導(dǎo)

　　11月3日晚，平谷區(qū)劉家河中學(xué)初三(3)班學(xué)生任爽再次登錄“智慧學(xué)伴”平臺，在線請教關(guān)于“經(jīng)緯度和五帶劃分”的問題。一位來自海淀的地理老師從做題技巧、知識運(yùn)用和排除易錯項(xiàng)等方面，對任爽進(jìn)行了悉心指導(dǎo)。

　　任爽說，自從有了“雙師”服務(wù)，她再也沒有上過課外班，在家上網(wǎng)就能向城里的名師學(xué)習(xí)，省時省力又省錢。現(xiàn)在，她幾乎每天晚上八九點(diǎn)鐘都會在線上課，一個學(xué)期下來能上50到60次課。“通過‘雙師’服務(wù)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)，已經(jīng)成了我學(xué)習(xí)生活中的‘必修課’。”任爽說，“在線學(xué)習(xí)不僅能提高學(xué)習(xí)成績，還增強(qiáng)了我的學(xué)習(xí)自信。”

　　劉家河中學(xué)校長張學(xué)立介紹，學(xué)校通過學(xué)生成績對比發(fā)現(xiàn)，自去年使用“智慧學(xué)伴”平臺以來，有效利用服務(wù)平臺的孩子，成績都有一定程度的提升。張學(xué)立肯定了平臺對學(xué)生成績提升的積極意義，他說：“‘雙師’服務(wù)平臺既解決學(xué)生個性化學(xué)習(xí)需求，又為家庭減輕了課外輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)費(fèi)用的負(fù)擔(dān)。”

　　“北京市中學(xué)教師開放型在線輔導(dǎo)計劃”啟動于2016年11月底，旨在為初中學(xué)生提供精準(zhǔn)化、個性化、多樣化的在線教育服務(wù)供給，又被稱為“雙師”服務(wù)。“雙師”是指每個學(xué)生每個學(xué)科不僅有在校的教師，還能在網(wǎng)絡(luò)上找到相應(yīng)的在線教師。在線教師為學(xué)生提供一對一的在線輔導(dǎo)。通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，學(xué)生可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析報告，了解自己的學(xué)習(xí)問題與學(xué)科優(yōu)勢，按需獲取個性化、適應(yīng)性的資源和服務(wù)。截至今年7月12日，該項(xiàng)目第二階段試點(diǎn)結(jié)束，全市共有4804名教師面向通州、房山、延慶、懷柔、密云、平谷六個郊區(qū)35645名學(xué)生進(jìn)行了線上輔導(dǎo)。其中，3681名教師面向34594名學(xué)生進(jìn)行了一對一在線輔導(dǎo)，累計輔導(dǎo)477795人次，累計輔導(dǎo)時長達(dá)103240.75小時。320名教師面向3955名學(xué)生開設(shè)了13520節(jié)互動課堂，累計開課時長為12426.37小時。

　　校外培訓(xùn)的一劑“退燒藥”

　　“雙師”服務(wù)項(xiàng)目啟動之初，其在線輔導(dǎo)教師是面向全市中學(xué)和教師研修機(jī)構(gòu)的區(qū)級以上骨干教師招募的，同時鼓勵其他教師積極參與。三年來，各區(qū)教師積極響應(yīng)。截至今年7月12日，共有來自16個區(qū)(含燕山)的10715名教師提交了在線輔導(dǎo)資質(zhì)申請，其中區(qū)級及以上骨干教師7567人。

　　懷柔五中的教學(xué)質(zhì)量在懷柔區(qū)名列前茅。該校校長周志峰介紹，他們有10余名教師參與了“雙師”服務(wù)項(xiàng)目，平臺上顯示僅11月3日一天就有9位老師參與在線輔導(dǎo)。截至目前，學(xué)校教師共向平臺上傳了56節(jié)“雙師微課”。

　　懷柔五中初三年級物理老師胡雪松是11月3日參加在線輔導(dǎo)的教師之一。當(dāng)天，她為學(xué)生輔導(dǎo)的內(nèi)容是電學(xué)相關(guān)知識。胡老師認(rèn)為，參與在線輔導(dǎo)有利于提升自己的專業(yè)水平，也鍛煉了自己的情緒管理能力。她說：“線上學(xué)生性格多樣化，聽課水平各不相同，對理解接受能力差的同學(xué)，需要老師保持溫和寬容的態(tài)度。”

　　在周志峰看來，參與在線輔導(dǎo)工作讓學(xué)校教師多了一處用武之地，也進(jìn)一步擴(kuò)大了教師個人和學(xué)校的影響力。他認(rèn)為在線輔導(dǎo)還是校外培訓(xùn)的一劑“退燒藥”，減輕了家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，家長的支持度較高，是教育公平的一個有益嘗試。

　　從平臺使用效果來看，截至7月12日，平臺上已有2293名教師回答了9912名學(xué)生的提問。學(xué)生對教師線上輔導(dǎo)評價較高，平均評分為11.89分(滿分12分)。有1463名教師上傳了覆蓋九大學(xué)科的5955個微課資源，其中有135節(jié)還被認(rèn)證為優(yōu)質(zhì)微課。

　　平臺不斷優(yōu)化和改進(jìn)

　　自2016年底以來，“雙師”服務(wù)平臺不斷優(yōu)化和改進(jìn)。今年，平臺的開放型輔導(dǎo)模塊在原有“一對一實(shí)時在線輔導(dǎo)”“問答中心”“雙師模塊”的基礎(chǔ)上，又增加了“一對多互動課”和“AI智能學(xué)”兩個服務(wù)板塊。

　　據(jù)介紹，“一對多互動課”可根據(jù)試點(diǎn)區(qū)、校的具體需求，采取面向多個學(xué)生定向開課，這種群體授課模式，不僅有針對性地補(bǔ)足了學(xué)生的知識短板，而且更有利于教育資源的充分利用。

　　“AI智能學(xué)”能夠利用圖片識別、語音識別和知識圖譜等技術(shù)，結(jié)合平臺大量歷史學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)資源，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)資源個性化推薦、問題自適應(yīng)解答等多種智能學(xué)習(xí)方式。

　　據(jù)了解，“雙師”服務(wù)平臺在惠及首都師生的同時，還承擔(dān)了教育幫扶的重要任務(wù)。“雙師”服務(wù)項(xiàng)目試點(diǎn)期間，北京市通過該平臺為新疆和田地區(qū)50位教師匹配了北京骨干教師，兩地教師一對一互動交流，互相協(xié)同備課。同時，北京的優(yōu)秀教師還在線為和田教師開設(shè)了專題互動課，通過群體說課方式實(shí)現(xiàn)雙方教學(xué)相長，真正實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域教育智慧協(xié)同創(chuàng)新。

　　【使用者說】

　　師生都有了“智能小幫手”

　　開放輔導(dǎo)是提升老師教研能力的智能小幫手。在兩年多的開放輔導(dǎo)中，通州區(qū)玉橋中學(xué)教師高春杰深切地感受到了在線開放輔導(dǎo)對個人成長的倒逼作用。

　　在線輔導(dǎo)過程中，學(xué)生區(qū)域的未知、學(xué)習(xí)能力的未知、學(xué)習(xí)層次的未知，這些都對在線教師提出了挑戰(zhàn)。“面對新型挑戰(zhàn)，要想高效解決學(xué)生個性化難題，老師不得不轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、及時擴(kuò)展知識儲備、提升教研能力。教學(xué)相長是平臺上每一位老師最直接、最重要的獲得感。”高春杰說。

　　張永琦是高春杰老師所在學(xué)校的一名學(xué)生。起初，他在學(xué)習(xí)中一遇到無法解決的難題，就留到第二天找學(xué)校老師解答。像很多孩子一樣，學(xué)習(xí)本上的難題輪番性滾動、持久性堆砌，是張永琦在學(xué)習(xí)上不得不承受的壓力。

　　2016年11月開放輔導(dǎo)的到來，讓張永琦的這種情況得到改變，開放輔導(dǎo)提供的實(shí)時語音、圖片、文本等多種形式解答，只要學(xué)生在線就可以及時得到問題的解決。

　　難題無需等，學(xué)習(xí)不被動，現(xiàn)在張永琦早已將開放輔導(dǎo)融入到日常生活，每周平均使用近十次。今日事今日畢，不留難題繞心間，“雙師”服務(wù)于無形中減輕了張永琦的學(xué)習(xí)壓力。

　　【專家觀點(diǎn)】

　　大數(shù)據(jù)發(fā)揮精準(zhǔn)輔導(dǎo)作用

　　北京師范大學(xué)博士、北京市未來教育高精尖中心融合實(shí)驗(yàn)室主任陳玲認(rèn)為，在數(shù)字時代，借助網(wǎng)絡(luò)平臺在匯聚知識和發(fā)布知識方面的快捷性，在線學(xué)習(xí)已經(jīng)成為一種效率較高的學(xué)習(xí)方式。開放型在線輔導(dǎo)平臺既增加了郊區(qū)學(xué)生獲取優(yōu)秀師資服務(wù)的途徑，也增加了學(xué)生進(jìn)行個性化學(xué)習(xí)的途徑，提升了學(xué)生在線上學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的能力。尤其是平臺內(nèi)設(shè)的學(xué)習(xí)分析模型和教師教學(xué)數(shù)據(jù)分析模型，能夠精確分析每位學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)需求，同時對每位教師教學(xué)數(shù)據(jù)和教學(xué)特長進(jìn)行標(biāo)記，從而實(shí)現(xiàn)面向?qū)W生學(xué)習(xí)需求的教師資源和其他學(xué)習(xí)資源的精準(zhǔn)推薦，能有效幫助學(xué)生解決個性化的學(xué)習(xí)問題，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)揚(yáng)長學(xué)習(xí)。

　　陳玲認(rèn)為，在線輔導(dǎo)也為教師在線教學(xué)能力的發(fā)展提供了實(shí)踐機(jī)會。教師可以通過平臺了解到學(xué)生的疑難問題集中點(diǎn)，并利用開放型在線輔導(dǎo)數(shù)據(jù)展開有針對性的教學(xué)。在線輔導(dǎo)也增加了教師獲得專業(yè)幫助的渠道，有利于緩解線下教師的教學(xué)壓力。