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首页教培行业的未来在优质服务
http://m.yanjunaudio.com2020年07月07日 10:41教育装备网
日前，多家机构联袂在京举办主题为“重启行业信心”的教培行业思享会�；疃攵嗝逃已д�、企业家代表、资深媒体人、知名律师等，共同探讨教培企业的发展之道。会议达成的一项共识是，教培机构的未来很大程度上取决于能否提高课程质量和服务品质，让学生及其家长实实在在受益。
新冠肺炎疫情确实给我国教培行业造成很大影响。一些培训机构门前冷落、艰难维持，有的甚至倒闭、跑路。但笔者在走访中发现，同样有一批教培机构在当地疫情缓解之后迅速发力，生源充裕，人气很旺。一家专业从事少儿思维培训的连锁培训机构，课程续费率超过90%。面对这冰火两重天的局面，笔者以为，即便没有疫情冲击，教培市场同样面临着优胜劣汰的洗牌，只不过疫情突然加速了一次洗牌的过程，让不能适应环境变化者快速被淘汰出局。适者生存，教培机构要化�；�，求生存谋发展，固然需要在强化内部管理、优化培训环境等方面下功夫，但增强质量与品牌意识，提升服务水平，提高课程的科学性、实效性，让课程设置、培训内容与市场需求无缝对接，真正满足客户的需求，才是关键。
注重质量与品牌，体现了教培机构与从业者对教育规律特别是对青少年生理、心理成长规律的理解与把握。与学校一样，教培机构也一样需要正确理解与把握党和国家的教育方针政策，确立立德树人、德智体美劳全面发展和符合现代社会发展对人才需求的办学理念。
坚持学生立场，需要教培机构与从业者更新教育观念，突出学生的主体地位。注重课程的功能与实效，立足于提高学生综合素质、培养核心素养、开发与实施能够适应各自年龄段需求、激发学生学习兴趣并能产生高峰体验的课程，获得学生及其家长的认同。
有教培机构认为，在市场不景气、企业纷纷开展自救的情形下，谈教育观念更新是不切实际的。此说看似有道理，实则目光短浅。教培机构也是教育机构，承担着智育和德育双重职责，而提倡开发参与式、对话互动型培训，增强教学的趣味性、体验性、可视性、透明性、获得感，能让学生在培训过程中感受到乐趣，发展自信与综合能力。
学校教育、家庭教育、社会教育组成了三位一体的生命教育体系，作为教培行业，也应显示出自身独特的存在价值。那些只满足于提前开展文化课教学或者帮家长照看孩子、帮学生完成学校布置的知识性的刷题任务，沦为题海战术、应试教育帮手的教培机构和从业者，即便不是被淘汰出局，也只能被压在教培市场的金字塔底部而步履维艰。
无论是面向成人还是少年儿童，无论是补差还是培优，我国教培市场的盘子都前景广阔。即便是当前面临经济下行压力和疫情叠加的影响，其发展空间依然潜力无限。只要找到自己的切入口，保持努力，曙光一定会在不远的前方出现。让教培行业健康有序发展，地方政府也应有所作为，创造条件，给予政策支持，营造良好环境。比如，适当给予教培企业减税免税，支持教培机构开展自救，共克时艰;比如，进一步打击教师违规办班带生行为，坚决查处无证无照的培训机构，等等。有效的监管与有力的支持并重，加上教培机构不断树立精品意识，校外培训市场有望发挥更大的积极作用。
(作者系浙江省义乌市教育研修院教师)
责任编辑：董晓娟
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